Tout d’abord, pensez à bien valider votre commande. Ensuite, assurez-vous que l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre achat est exacte. Pour finir, regardez vos courriers indésirables, il se peut que l’e-mail qui comprend votre e-billet soit considéré comme un spam. 

Dans le cas où vous n’arriviez pas à retrouver votre e-billet, nous vous invitons à contacter directement l’organisateur de l’évènement. Ce dernier sera en mesure de retrouver votre commande si l’opération a bien été à son terme.